In onze blog “Wat is upselling, cross selling en deep selling? We leggen het voor je uit! vertellen we je, aan de hand van voorbeelden, wat het verschil is tussen de drie termen. Maar, hoe pas je deze verkooptechnieken nu concreet toe in je eigen business? Wel, dat is de volgende stap!

We geven je graag 5 tips waarmee je rekening kan houden als je aan upselling, cross selling of deep selling doet.

 

1. Toon je aanbod, maar beperk de keuze

Je klanten te veel keuzemogelijkheden aanbieden, brengt alleen maar verwarring.

 

2. Relevantie

Laat alleen maar producten en/of diensten zien die bij elkaar passen en die dus de koopintentie van klanten ondersteunen. 

Voorbeelden:

Laptop + muis + printer

Parfum + doucheschuim

Tafel + stoelen

 

3. Verkoop passende producten als pakket en koppel er een voordeel aan

Als je drie producten in één pakket verkoopt en er een voordeel aan koppelt, is de kans groter dat de klant het pakket onmiddellijk aankoopt. Waarom? De klant zou na verloop van tijd waarschijnlijk toch deze bijhorende producten kopen, dus het voordeelpakket maakt de drempel lager om het nu al te kopen.

 

4. Klanten willen koste wat kost de beste aanbieding of service

Een klant is bereid meer te betalen als het upsell-product en/of dienst een betere beoordeling heeft, beter voldoet aan zijn/haar wensen of betere leveringsvoorwaarden heeft.

 

5. Maak duidelijk waarom de up sell, cross sell of deep sell beter is voor de klant.

De kans is hoger dat iemand het product en/of dienst aankoopt doordat jij een reden hebt gegeven waarom ze dit moeten doen. 

Doe dit op basis van emotionele redenen van de klant zoals:
“Met deze camera kun je prachtige momenten vastleggen.”

Of op basis van de logische redenen:
“Als je deze camera koopt, zijn de verzendkosten gratis.”

Ga vandaag nog aan de slag met deze tips en boost je business!

Mel B Good Luck GIF by America's Got TalentWil je je producten en/of diensten online verkopen aan je doelpubliek, maar weet je niet hoe?
Volg dan onze Online E-Volve Class ‘Facebook en Instagram Winkel in 10 stappen’.
Vind alle info over deze Online E-Volve Class hier.